سیستم جامع گردشگری (راتا)

«سیستم جامع گردشگری راتا»، یکی از پروژه های بزرگ این شرکت در حوزه توریسم، است که فاز نخست آن به صورت B2B در سال 1394 به بهره برداری رسید. راتا، به عنوان یک سیستم GDS، امکان توزیع کلیه خدمات گردشگری را برای آژانس های مسافرتی فراهم می آورد. بدین منظور راتا قادر است انواع خدمات را از پروایدرهای این حوزه دریافت کرده و در اختیار آژانس ها قرار دهد.

سیستم B2B راتا این امکان را برای آژانس های گردشگری فراهم می آورد که کلیه خدمات مورد نیاز مشتریان خود را در قالب یک مجموعه یکپارچه، ارائه کنند. بدین ترتیب علاوه بر افزایش سرعت  پاسخگویی به مشتریان، قادر به ارتقاء بهره وری خدمات خود نیز خواهند بود.

    

از جمله خدمات گردشگری سیستم راتا، می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • فروش بلیط های سیستمی و چارتری از ایرلاین های مختلف
  • فروش بلیط قطارهای مسافرتی رجا، سفیر ریل و …
  • رزواسیون آنلاین انواع هتل و مراکز گردشگری
  • فروش بلیط اتوبوس های بین شهری
  • صدور ویزای مسافرتی کشورهای مختلف
  • صدور انواع بیمه نامه های مسافرتی
  • خرید تورهای گردشگری
  • خدمات ترانسفر

مزایای سیستم جامع گردشگری راتا

  • خرید مطمئن و مستقیم از ارائه کنندگان محصولات گردشگری
  • خرید آسان و بدون نیاز به گذراندن دوره های تخصصی گابریل و آمادئوس
  • عدم نیاز به عقد قراردادهای متعدد با ارائه کنندگان خدمات و ارائه ضمانت نامه
  • حفظ اطلاعات مشتریان و ارائه اتوماتیک آن در خریدهای بعدی
  • امکان خرید نقدی و اعتباری و دریافت گزارشات مالی آنلاین
  • بهره مندی از سیستم CRM به منظور ارتباط مستمر با مشتریان و حفظ آنها
  • دریافت کارمزد مناسب به صورت آنی، بلافاصله پس از خرید محصول
  • قابلیت ارائه دسترسی های متعدد به کانترهای هر آژانس
  • امکان مقایسه نرخی انواع محصولات گردشگری

  سیستم تور گردان راتا (Rata Tour (Central Reservation System

یکی از بخش های پرکاربرد سیستم Rata- CRS، رزواسیون تورهای گردشگری می باشد که پکیج تور را به صورت ترکیبی از خدمات گردشگری نظیر بلیط، هتل، ترانسفر فرودگاهی و … با یک قیمت کلی ارائه می کنند. آژانس های ارائه دهنده تور برای تولید پکیج خود می توانند اجزای تور را از پروایدرهای گردشگری تهیه کرده و پکیج نهایی را پس از قیمت گذاری از طریق سیستم راتا به مشتریان خود ارائه نمایند.

 کلیه آژانس های عضو راتا قادرند با جستجو از میان تورهای مختلف تعریف شده در این سیستم، پکیج مناسب برای مشتریان خود را انتخاب و رزرو نمایند.

امکانات سیستم

  • امکان تعریف برنامه زمانی پکیج تور شامل زمان شروع و پایان سفر
  • امکان معرفی خدمات قابل ارائه در تورهای گردشگری
  • امکان معرفی جاذبه های گردشگری برای جذب توریست
  • قابلیت پیگیری برنامه پکیج شامل انتخاب تورلیدر، تایید هتل، کنترل مدارک، مسافر شامل بلیط، ویزا و بیمه و نیز کنترل مالی مسافر با درج تاریخ تایید
  • امکان تعریف هتل های اقامتی در هر شهر شامل مشخصات، محل و تصاویر هتل
  • امکان تعریف ظرفیت پذیرش تور
  • امکان تعریف نرخ پکیج به ازای هر نفر با واحدهای پولی مختلف
  • تعیین بازه زمانی برای اعمال نرخ تور
  • قابلیت اصلاح نرخ متناسب با میزان فروش پکیج
  • ارائه گزارش فروش و نمایش جزئیات به ازای هر رزرو
  • امکان تعیین شرایط کنسلی تور

 سیستم مدیریت رزرواسیون هتل راتا (Rata PMS Property Management System)       

کانال توزیع آنلاین ” راتا”، موجودی هتل را شناسایی و برای رزرو در اختیار منابع مختلفی قرار می دهد. ظرفیت اتاق های هتل به صورت انلاین از چندین مسیر در دسترس مشتری قرار می گیرد. دو مسیر مهم ارتباطی در این کانال عبارتند از:

1- آژانس های مسافرتی آنلاین ( OTA) که مستقیما با مشتری در ارتباط هستند و مشتریان از روی سایت این آژانس ها به رزرو اتاق می پردازند ( bppking.com )  یکی از بزرگترین OTA های جهان است.

2- سیستم توزیع جهانی (GDS) که با بسیاری از آژانس های مسافرتی در ارتباط است و امکان رزرو را در اختیار آنها قرار می دهد. این کانال بیشتر برای مشتریان حقوقی و تور های مسافرتی خدمات ارئه می کند (آمادئوس یکی از زرگترین GDS های جهان است).

مزایای استفاده از CM

  • بیشترین امکان رزرو
  • کنترل کامل بر فرایند فروش
  • امکان حضور و رقابت در بازار های جهانی
  • جلو گیری از Overbooking

امکان رزرواسیون و فروش آنلاین هتل ها

شرکت سامانه کیش، با توجه به اهمیت  رزرو آنلاین برای کسب و کار هتلداری ، اقدام به شناخت نیاز های ویژه این حوزه، و طراحی و پیاده سازی سیستم نرم افزاری مدیریت رزرواسیون و فروش آنلاین ” راتا” نموده است. این سیستم با استفاده از تکنولوژی های پیشرفته ، مدیریت رزرواسیون هتل ها را در بر می گیرد. همچنین با استفاده از کانال های توزیع آنلاین بیشترین امکان رزرو را برای هتل ها فراهم کرده و با اخذ هزینه اقامت از مسافر و تحویل آن به هتل، فرایند پذیرش را تسریع می بخشد.

سیستم رزرواسیون هتل

سیستم رزرواسیون هتل راتا، تحت وب می باشد. در این سیستم کلیه فرایند های رزرو، کاملا آنلاین و دون نیاز به نیرو انسانی و حضور مکانی انجام می شود.

تماس با ما

  • تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از ظفر، بلوار اسفندیار، پلاک 72، واحد2؛
  • 88193770-2 (021)
  • 88193770 (021)
  • info@samanehgostargroup.ir